Проф. Шнайдерман: Играят си с моя живот. Безпочвено е засегнато доброто ни име, отговарят от "Токуда"

Проф. Шнайдерман: Играят си с моя живот. Безпочвено е засегнато доброто ни име, отговарят от "Токуда"
Реших да опиша това, което се случи с мен в МБАЛ „Токуда Болница София", за да не се повтаря никога с друг пациент. Това пише известната цигуларка проф. Дина Шнайдерман в отворено писмо, публикувано от Агенция КРОСС, което препечатахме в "ГЛАСОВЕ". В отговор, изпратен до нашия сайт, от "Токуда" твърдят, че "не съществува казус, свързан с лечението, обслужването или документирането на престоя и лечението на проф. Дина Шнайдерман".
<p><br />Проф. Дина Шнайдерман е родена в Одеса и е съпруга на цигуларя Емил Камиларов (1928-2007), наречен &bdquo;българския Паганини&ldquo;. През 2003 г. тя е обявена за жена на годината в Оксфорд, а през 2006 г. - за Genius Laureate от Американския биографичен институт.<em> <br /></em></p> <p><em>Постъпих в болницата късно вечерта на 24.02.2013 г. и още на следващата сутрин бях оперирана по спешност. На 10.03.2013 г. (неделя) бях изписана от болницата, като в последния работен ден от същата седмица - петък, 08.03.2013 г., разговарях с ръководството и помолих да ми дадат банковата сметка на здравното заведение и сумата, която трябва да преведа за престоя и лечението ми, както и да получа епикризата и документацията, свързани със състоянието ми и</em></p> <p><em><strong>спешната операция, която ми бе направена.</strong></em></p> <p><em>От ръководството ме увериха, че във вторник (12.03.2013 г.) по болничен ред ще се съберат лекарите да направят заключение. Оставих адреса си и помолих да ми изпратят официално горепосочените документи. Бях информирана, че по-нататъшно лечение ще може да започне едва 3-4 седмици след операцията. Тъй като постоянният ми адрес е в Швеция, където съм и здравноосигурена, уведомих лекарите, че ще проведа последващото лечение в тази държава.</em></p> <p><em><strong>И се започна с чакането на въпросните документи.</strong></em></p> <p><em>След десет дни аз се обадих в болницата, за да се осведомя кога ще ги получа. Казаха ми, че не могат да ми изпратят епикризата, докато не бъде заплатен престоят ми в болницата, но същевременно не ми изпращаха фактурата със сумата за заплащане и банковите данни на болницата. Но предложиха шведските лекари да се обадят по телефона, за да получат информацията, нужна им, за да ме приемат на лечение в шведската болница.</em></p> <p><em><strong>От тук нататък започва една човешка трагедия,</strong></em></p> <p><em>която не пожелавам на нито един бъдеш пациент на болницата. Лекарите в Швеция ми съобщиха, че не могат да ми помогнат въз основа на информация, получена по телефона, че приемат единствено писмена епикриза (може на немски, на английски или на латински) и че без този документ не могат да започнат лечение.</em></p> <p><em>След многобройни телефонни разговори най-накрая в петък (22.03.2013 г.) получих по факс документа за сумата по престоя ми в болницата (Breakdown of medical expenses). В понеделник 25.03.2013 г. бе нареден превод на сумата от шведската ми банка. Документацията и заключението, написани на английски, немски или латиница, все още не съм получила. Това означава, че аз все още не мога да започна организацията по нужното ми лечение и съм</em></p> <p><em><strong>изоставена без всякаква медицинска помощ да умра колкото се може по-бързо.</strong></em></p> <p><em>В момента съм спряла по средата между България и Швеция - в Австрия. Отседнала съм в хотел, което ми струва невероятно много пари, но поне получавам редовно храна и грижи от персонала с надеждата, че с първия работен ден след католическия Великден ще мога да постъпя в болницата в Швеция и че дотогава ще съм получила необходимите документи.</em></p> <p><em>След като телефонните обаждания и разговори с ръководството на "Токуда" не са достатъчни, съм</em></p> <p><em><strong>принудена с помощта на отворено писмо да се обърна отново към тях</strong></em></p> <p><em>и да изискам докуметацията, която ми се полага. Надявам се те да осъзнаят, че си играят незаконно и незаслужено с един човешки живот!</em></p> <p><em>Искам да подчертая и заверя, че не съм упълномощавала никой да преговаря вместо мен с болницата, да плаща сумата за престоя ми там вместо мен или да получава докуметацията, свързана в престоя ми там, вместо мен!</em></p> <p><em>В заключение</em></p> <p><em><strong>искам да изкажа моята най-дълбока благодарност</strong></em></p> <p><em>към персонала на хотел &bdquo;Славянска беседа" в гр. София и на няколко частни лица, пожелали да останат анонимни, които направиха всичко възможно да стигна до болницата по най-бързия начин. Искам и да благодаря и на проф. Владимир Димов (началник отделение "Миниинвазивна и лапароскопска хирургия") и на екипа му, които извършиха операцията, както и на персонала на болницата, които се грижиха за мен по време на престоя ми.</em></p> <p><em>Реших да опиша това, което се случи с мен, за да не се повтаря никога с друг пациент на МБАЛ &bdquo;Токуда Болница София".</em></p> <p>&nbsp;</p> <p class="yiv1091391252msonormal"><img src="/uploads/editor/TOKUDA.jpg" alt="" /></p> <p class="yiv1091391252msonormal"><strong><br /></strong></p> <p class="yiv1091391252msonormal"><strong>Позиция на "Токуда Болница" в отговор на отворено писмо от проф. Дина Шнайдерман</strong></p> <p class="yiv1091391252msonormal">Екипът на отделението по &bdquo;Минимално инвазивна и лапароскопска хирургия&rdquo; излекува успешно проф. Дина Шнайдерман, която беше приета по спешност в МБАЛ &bdquo;Токуда Болница София&rdquo; на 24 февруари 2013 година. Под ръководството на проф. Владимир Димов бе извършена изключително тежка и сложна операция на спешен пациент в напреднала възраст. След 14-дневно лечение и строго медицинско наблюдение проф. Дина Шнайдерман бе изписана в стабилно състояние, което да й позволи пътуване със самолет. В момента тя е в Австрия и за нея се грижи синът й.</p> <p class="yiv1091391252msonormal">Всички медицински и административни документи са своевременно придвижени и не съществува казус, свързан с лечението, обслужването или документирането на престоя и лечението на проф. Дина Шнайдерман.</p> <p class="yiv1091391252msonormal">Здравословно състояние, в което бе приета проф. Дина Шнайдерман, бе причина за комплексна диагностика и процедури, които включват продължителна лабораторна обработка и мултидисциплинарен анализ. При всички подобни случаи медицинската документация се издава след физическото изписване на болния. Проф. Дина Шнайдерман е получила епикризата си много по-рано от публикуването на отвореното писмо към медиите, а специалистите в "Токуда" са били в постоянна връзка с нея, сина й и лекарите й в Швеция.</p> <p class="yiv1091391252msonormal">Позволяваме си публично да коментираме лечение на наш пациент, а именно именитата проф. Дина Шнайдерман,&nbsp; единствено и само поради факта, че в отвореното писмо е засегнато напълно безпочвено доброто име и безупречната репутация на МБАЛ &bdquo;Токуда Болница София&rdquo;.</p>

Коментари

  • к'во значение има

    26 Март 2013 20:36ч.

    дааа.. и на мен не ми даваха епикризата на 3-годишната ми дъщеря докато не си платя.. платих и за легло за придружител.. но така и не го видях (леглото).. нищо ново...сега очаквам да излезе някой от МЗ или НЗОК и да каже като се случи нещо подобно да подаваме сигнал, а пък те ще проверят ... ама друг път

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Ели

    26 Март 2013 20:59ч.

    Бавенето на епикризите не е само в тази болница. Така е навсякъде.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • GG

    26 Март 2013 21:17ч.

    Ще излезе вярна народната поговорка:На прехвалени ягоди,с голяма кошница не се ходи.Миналата година придружавах приятел за операция на перде и останах крайно изненадан,че въпреки направлението от НЗОК,що пари \"изкубаха\" за секунди,но резултата от всичко това \"дране\" беше с оценка по малко от задоволителен!

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Болник

    26 Март 2013 21:27ч.

    Административни неуредици,побългарена японска работа!!!!Язък,че и в тази болница има добри български лекари,но "вълчата"комерсиализация в България,породена от ограбения български народ, води до такива грозни ,излагащи ни случки."Вълчи капитализъм от който си патят и такива заслужили и заможни хора!!!!!

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • абв

    26 Март 2013 22:45ч.

    Ами какво търси в България? Тук е само за добитък. И към всички се отнасят като към добитък. Разликата е само в сумата, която могат да \"смъкнат\" от съответното добиче.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • жжж

    26 Март 2013 23:42ч.

    Не мога да разбера от писмото - получила ли ги е тези документи или не е - написала е двете.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Чиpкoв

    27 Март 2013 0:02ч.

    Побългаряването е патология в РБългария!

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • документация

    27 Март 2013 0:06ч.

    До болка позната ситуация: за епикриза се чака(обикновено тя не дава добра информация за лечението),а за получаване на история на заболяването е нужен и адвокат. \r\nПроблемът няма да се реши с отворени писма. Трябва да има гаранции за правата на пациентите.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • България социална държава

    27 Март 2013 17:57ч.

    Алчността и бедността са много лоша комбинация!

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • .

    27 Март 2013 18:06ч.

    Решили са, че известността й е равна на богатството й, но са сгрешили. Швеция не е член на ЕС и здравните й осигуровки не се прехвърлят автоматично с БГ. Изпаднали са в паника и са задържали епикризата й, до момента, в който административните процедури по прехвърлянето на осигуровката й са били финализирани!

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Хуманизъм

    27 Март 2013 18:17ч.

    Една моя позната на гости на роднини в САЩ й оперираха по спешност апандесита (по времето на социализма), без да е имала изобщо някаква застраховка, нито в БГ нито в чужбина. След като се върна в БГ всяка година получаваше фактура за 18 хил. щ.д., но за нея това беше за нея абсолютно невъзможно да плати. След няколко години я зарязаха и дори пътува отново там и не е имала никъкви проблеми.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • ант

    27 Март 2013 19:51ч.

    Епикриза се издава в 2 екземпляра В ДЕНЯ НА ИЗПИСВАНЕ /чл. 24 от Наредбата № 49/18.10.2010/ (или в три - една и за лечебното заведение) Контролиращи органи - Изпълнителна агенция „Медицински одит" и Районните здравноосигурителни каси. Санкциите за лечебните заведения не са малки.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Милка Чавдарова

    27 Март 2013 22:11ч.

    Очевидно \"недаването\" на медицински документи е патент на всички български здравни заведения! В новата частна болница Софиямед, след платена артроскопия, която в последствие се оказа неуспешна, не ми беше предаден диск от операцията, нещо, което бе изрично договорено преди операцията! Отговорът беше, че записващото устройство се било развалило!\r\nТова се оказва фатално сега, след 6 месеца след операцията, когато е очевидно, че тя не е била успешна и трябва да обикалям други лекари, за да не остана инвалид!

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • mishona

    27 Март 2013 22:28ч.

    Коректността на прочутата болница Токуда се проявява /понякога/ само след поне четирицифрено число в касата.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • 11111

    27 Март 2013 23:05ч.

    Аз също съм оперирана в Токуда. Не съм доволна 100%( от приемането до изписването)

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • dryn

    28 Март 2013 1:26ч.

    Коментара на болницата е без коментар. Първо- подчертават, че е пациент в напреднала възраст - това е грубо и отвратително, имайки впредвид че жената е доказан професионалист и авторитет. Второ- намирала се в Австрия при сина си. Аз бих ги съдила само за това че изнасят личния ми живот на показ. Къде съм и при кого най-вече си е моя лична работа, а болницата вместо да пуска подобни коментари с ярко жълт привкус да вземе да отговори професионално и компетентно на тази жена. Тя е поставила конкретни въпроси, а освен клюкарски коментар друго съществено няма. Без да си стъпвал в тази болница става ясно що за сбирщайн екип са там.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • 555

    28 Март 2013 16:07ч.

    Професорката си е получила документите, както сама пише. Иска ги на английски - да, обаче, по българското законодателство се дават само и единствено на български език. Всеки сам търси кой да му ги превежда, когато става дума за редови, а не "почетни" граждани. В Германия не издават епикриза на български. И при положение, че синът й е в Австрия, дали тя е на хотел. Лъжа върху лъжата, но това е типично в неин стил. Жаждата за внимание никога не свършва.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • 555

    28 Март 2013 16:07ч.

    Професорката си е получила документите, както сама пише. Иска ги на английски - да, обаче, по българското законодателство се дават само и единствено на български език. Всеки сам търси кой да му ги превежда, когато става дума за редови, а не \"почетни\" граждани. В Германия не издават епикриза на български. И при положение, че синът й е в Австрия, дали тя е на хотел.\r\nЛъжа върху лъжата, но това е типично в неин стил. Жаждата за внимание никога не свършва.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • 555

    28 Март 2013 16:07ч.

    Професорката си е получила документите, както сама пише. Иска ги на английски - да, обаче, по българското законодателство се дават само и единствено на български език. Всеки сам търси кой да му ги превежда, когато става дума за редови, а не почетни граждани. В Германия не издават епикриза на български. И при положение, че синът й е в Австрия, дали тя е на хотел.\\r\\nЛъжа върху лъжата, но това е типично в неин стил. Жаждата за внимание никога не свършва.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • 555

    28 Март 2013 16:08ч.

    Професорката си е получила документите, както сама пише. Иска ги на английски - да, обаче, по българското законодателство се дават само и единствено на български език. Всеки сам търси кой да му ги превежда, когато става дума за редови, а не почетни граждани. В Германия не издават епикриза на български. И при положение, че синът й е в Австрия, дали тя е на хотел.Лъжа върху лъжата, но това е типично в неин стил. Жаждата за внимание никога не свършва.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • 666

    28 Март 2013 18:17ч.

    не се притеснявайте, 555 не са го обработвали отзади вече цял месец и се е повредил.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • EN

    28 Март 2013 20:07ч.

    You get what you pay for.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Ели

    28 Март 2013 20:20ч.

    прочетох много внимателно писмото на г-жа Шнайдерман, не разбрах от какво е недоволна и така възмутена, питам се, ако се лекувам в швейцарска клиника, дали ще ми изпратят документите на български език, за да могат тукашните лекари да продължат лечението ми, съмнявам се, лечение в България - документи на български; второ - става ясно, че това, за което е постъпила в болницата, е направено перфектно, т.е. извършено е навременно и адекватно лечение; та къде е проблемът? а на коментиращите ще ви кажа - как решихте, че сте най-важни и велики, че навсякъде трябва да бъдете обслужвани като принцове и принцеси, като същите вие по работните си места сте невъзпитани и груби, и т.к. сега ще се надпреварвате да ме плюете, ще ви кажа, че нямам нищо общо с тази болница, не познавам никого там, не съм ходила, нямам лично отношение, но знам какво става по другите болници, видяла съм как се държите като пациенти, отвратително поведение, претенциозно и грубо, говорите на \"ти\", обиждате, псувате, тръшкате врати...

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи
  • Гост

    28 Март 2013 21:03ч.

    Без да се наемам да коментирам нито личността на уважаваната г-жа професор,нито медицинската и професионална етика на болницата,правя само една дребна ремарка по темата. Уважаеми коментиращи,не бързайте да обвинявате лекарите и болниците,че още в деня на изписването Ви няма епикриза.Неразделна,съставна част от епикризата са и резултатите от много изследвания,включително хистологично,като в немалко случаи те са готови след изписването на пациента от болницата.Патохистолозите,които дават експертно заключение,са изключително натоварени и все по-малко на брой у нас.Причините за това са много и дискутабилни в други форуми. Пожелавам здраве както на проф.Шнайдерман,така и на работещите в болница "Токуда".Дано по-скоро стигнат до взаимно компромисно решение на този казус.

    Отговори

    Напиши коментар

    Откажи

Напиши коментар

Откажи