Омбудсманът Константин Пенчев настоява МВР да предприеме спешни мерки срещу колекторските фирми и методите им. Колекторска фирма арогантно потъпква основни човешки права и преминават границата на позволеното. това се казва в поредното писмо на Пенчев по темата до вътрешния министър.
<p>От услугите на колекторските фирми за събиране на задължения се ползват ЕРП-тата, мобилни оператори и банки.</p>
<p><em>"В жалбите си до омбудсмана хората се оплакват от психически тормоз и заплахи от служители на колекторските фирми към тях и техни близки. Опасяват се и че се злоупотребява с личните им данни. Пенчев е писал за проблема и в годишния си докрад до парламента, но досега реални действия по препоръките му не са предприети. Вместо проблемът да се решава, той се задълбочава", </em>пише сега Пенчев до министър Йордан Бакалов.</p>
<p>Конкретният повод за писмото на Пенчев до Бакалов е сигнал от жалбоподател. Човекът е приложил към жалбата си "Уведомление за посещение" от колекторска фирма, залепено на входната му врата. С него той е информиран, че ще бъде посетен на адреса му от представител на отдел "Събиране на място", за да потвърди настоящия му адрес, да се запознае с имуществото му, като информацията щяла да бъде използвана от частен съдебен изпълнител при принудително събиране на задълженията. </p>