Още през месец октомври националният омбудсман е сезирала КЕВР и Министерството на околната среда и водите. Тя е напомнила на министъра, че в цялата страна има проблем с лошото качество на водата. По нейно мнение е необходима промяна в Наредба №4, защото в момента няма процедура, ако от чешмата ви потече кмръсна вода, да се площа по-ниска цена.
Липсата на ефективност на ВиК дружествата и надвишаването на лимитите са сред причините за кризата в Перник, каза Диана Ковачева.
В последната година и половина в институцията са направили шест дискусии по темата за мръсния въздух в столицата. Предстои още една през януари, посочи омбудсманът."На първо място е важно гражданите да бъдат информирани тогава, когато въздухът е замърсен. Също така е важно и временните мерки, които съдът определи да бъдат спазвани и да се мият по-често улиците", добави Ковачева. Важно е да има контрол, но е важно и гражданите да са съвестни и да не горят боклуци, каза Ковачева.
Омбудсманът е на мнение, че има несправедливост при въвеждането на "Бонус-Малус". Изпратена е препоръка до Комисията по финансов надзор. Срокът за обсъждане е удължен. "При тези условия нарушенията, които извършват, ще влизат в тяхното досие", каза още Диана Ковачева.
"Имаме над 10 хил. жалби от граждани, над 23 хил. души са минали през приемната, обадили са се по телефона", каза още в предаването "Денят започва с Георги Любенов" националният омбудсман Диана Ковачева. Тя обясни, че пътува из страната и се опитва да бъде близо до хората.