До 3000 лв. глоба за такса "Желание на клиента" в заведенията

До 3000 лв. глоба за такса "Желание на клиента" в заведенията
Ако се установи, че е поискана сума от 2 лв. за услугата "Желание на клиента" в механа в Кранево, то това е нарушение. Санкцията в този конкретен случай е от 500 до 3000 лева, обясни пред БНТ председателят на Комисия за защита на потребителите Димитър Маргаритов.

 

Снимка: КЗП

 

Димитър Маргаритов добави, че тези случаи са спорадични, но е хубаво, че хората обръщат внимание.

„В момента извършваме проверка на конкретния случай. Изискали сме от търговеца да ни представи извадка от фискалната памет, да се убедим, че действително е начислена тази такса“, посочи той и допълни, че за това нарушение по Закона за туризма санкцията е от 500 до 3000 лева.

„Житейската логика навежда на това, че за нормално желание даден продукт да бъде обработен по малко по-специален начин не се налага да се правят допълнителни разходи“, коментира Димитър Маргаритов. Според него в рамките на нормалния комплимент на заведението би могло това да бъде направено без никакъв проблем.

„Извършихме проверка в този обект на принципа „таен клиент“. Нашите колеги са поискали да бъдат обработен по по-специален начин някои от поръчаните от тях ястия, но такава такса не им е била начислена“, каза още председателят на КЗП.

 

Коментари

Напиши коментар

Откажи