В цялата ситуация печелившият е един – магазин „Метро“, който срещу страница, която още не работи, получи национална реклама в праймтайм в размер на няколко милиона лева, плюс гаранция за продажба на продукцията си, при това с официална държавна подкрепа. Досега нито една от институциите, показани на рекламното пано, не е обявила точно с каква сума магазинът ще участва като спонсор на българския туризъм и най-важното: Министерство на здравеопазването мълчи по темата със „стандарта“ на Метро, който ще налага в хотелите. Колко са тези хотели, кои са, дали включването им в напълно безплатната платформа е обвързано с покупка на определени хранителни и химически продукти от спонсора на страницата за резервации, също е тайна.

 

 

Крайно време е Министерството на туризма да си даде само́ разрешение за туроператорска дейност и да се свършва! И без това министърът основно брои чадъри по плажовете и обобщава цените им, а в останалото време търси начини да напълни неизвестен брой хотели по Черноморието (все още никой в държавата не знае колко са на брой). Това е дейността на министъра във време без криза. Водещото занимание по време на кризата с коронавируса на министър Николина Ангелкова обобщаваме с класическата фраза „пунта Мара“ (когато е изречена от класик, то фразата е класическа).

 

След като би тъпана, че цените по плажовете „ще са нулеви, а някъде и още по-символични“ се оказа, че безплатно ще е на 17 процента от всички охраняеми плажове. Концесионерите обясниха, че ще отворят разстоянието между чадърите, но за сметка на свободната зона. Ангелкова отказа да чуе тази подробност и бодро рапортува, че съотношението остава 50 на 50. 

 

Пропуснат детайл е, че паркирането остава на същите цени, а на някои места и ще поскъпне,

 

за да се изравни отново цената. Остават си сините зони за паркиране в курортите и всички други автомобилни ограничения. В същото време се очаква, че хората ще пристигат основно с личните си коли, защото се избягва груповото пътуване в автобуси. 

 

Последният напън в подкрепа на вътрешния туризъм е създаването на резервационна платформа за хотелско настаняване и ресторантски резервации под надслов „Преоткрий България“. Обещанието е, че в нея ще бъдат включени напълно безплатно онези хотели, които не само гарантират здравето и сигурността на всеки гост, но отговарят на съответните хигиенни и всякакви други стандарти и сервират само българска храна, с продукти само от български доставчици. 

 

Бомбастичното обявяване на патриотичното начинание стана с извънредна пресконференция в Министерски съвет. Шок! Светкавица! Телевизиите предават! 

 

Медиите реагираха на мига: „Магазините „Метро“ финансират български Booking и създава българска резервационна система за хотели“. 

 

Системата все още не е оперативна, но какво прави впечатление при отварянето на линка към нея: 

 

Под логото на магазин „Метро“ стои това на Министерството на икономиката, до него е туристическото лого на България, от лявата страна е логото на земеделското ведомство. Отдолу са подредени частни компании – явно спонсори – от бензиностанция, през производители на напитки, храни, телекомуникационни оператори. 

 

 

Как обаче да разчетем това рекламно пано? 

 

„Метро“ подкрепя министерствата или министерствата застават зад частника "Метро" и другите частници, които също са спонсори? Как точно държавата ще им се отблагодари за родолюбивата резервационна система? 

 

Нито една медия в България не споменава името на частна компания, ако за това не е платена реклама, а логата на фирмите се замъгляват в репортажите. Когато обаче името на търговец е официално упоменато и то в контекста на неговата благородна роля по отношение на цял бранш в България от трибуната на Министерски съвет, 100 процента от българските медии волю-неволю се превръщат в рекламодатели на този търговец, под предлог, че той е спонсор. 

 

Спонсор на какво? На продукцията, с която иска да зарежда обектите, свързани с туризма? Спонсор на интернет страница, за чиято употреба никой няма да търси сметка, защото е частна инвестиция? 

 

Интересното е в първото изречение на презентацията във все още неработещата интернет страница „Преоткрий България“: 

 

„Какво представлява новият стандарт за здравна защита?“


В обяснението се казва: Това е детайлен списък от правила, хигиенизиращи препарати и материали за безопасна работа в условията на епидемичен риск.

 

И точно тук започват въпросите:


Две министерства и половина (половинката се пада на туризма, защото то не си е сложило логото, а само това на българския туризъм) се съгласяват, че магазините „Метро“ са създатели на свой стандарт, който гарантира безопасността за всички хора по време на епидемия. 

 

Да обясним що е то „СТАНДАРТ“: 

 

Стандартите се създават от Международната организация по стандартизация ISO, чиято дейност датира от 1947 година. Стандартите се разписват и спрямо тях се извършват одити и се издават сертификати, които потвърждават прилагането на изискванията на стандартите. Мнозина са чували за Сертификат ISO 9001, например. А сертификатите са хиляди и се отнасят до почти всички унифицирани дейности в света и едва когато производител на стока или някой, който предлага услуга покаже такъв сертификат, за всички негови настоящи и бъдещи партньори е ясно какво е съдържанието и качеството на стоката или услугата.

 

В сферата на туризма у нас през годините са направени много опити да създадем собствен сертификат и единственият, която някога проработи, но само докато беше финансиран от американски фонд, бе „Автентична България“. Финансирането спря и съответно сертификатът изчезна. 

 

Предложения от страна на министерства или групи ентусиасти, на хотели и ресторанти да се слагат зелени листа, дървесни клонки, златни ритончета и какви ли не още знаци, като утвърден знак за някакъв вид качество, остана само на ниво локална, почти квартална идея. За останалата част от света няма две мнения какво е съдържанието на сертификат и кой може да го издаде.

 

В предаване за туризъм по БНТ 1 по време на Covid хотелиер сподели: Няма как да бъдем подготвени за този сезон, защото изискванията, които ни спускат за това как да гарантираме безопасност, какъв протокол да следваме, се променят през няколко дни. В същото време Турция вече създаде свой сертификат и хотелите им като луди изпълняват изискванията, а веднага след това излизат на пазара и показват, че те са готови да посрещат гости. Ние не сме, защото не знаем какво да правим!

 

Какво се случва в момента в света по отношение на гаранциите за сигурност в туристическия сектор?


Световните сертифициращи органи вече са изготвили Covid Verification, като сертификатът се изготвя въз основа на ясно разписаните правила, издадени от Министерство на здравеопазването на всяка от държавите, които биха искали да посрещат туристи. Общите указания на ЕК са пожелателни, дори не и препоръчителни, защото темпото на навлизане, развитие и протичане на коронавируса е различно дори в различните части на една и съща държава. 

 

В страни като Великобритания, Франция, Германия, Испания държавните органи, които се интересуват от професионалната подготовка на всички публични сектори за работа след отварянето на бизнеса, представителите на сертифициращите компании са били поканени на обсъждания, разгледани са правилата на водещи държави в разработката на протоколи, които се отнасят до обща сигурност.

 

Какво означава това? 

 

Covid Verification (не става дума за стандарт, нито за сертификат!), съдържа общи указания, секторни указания, специфични чек-листи, които произлизат от най-добрите практики, процедури и риск анализ. Едва когато всеки хотел и ресторант може да покрие всички изброени изисквания, пристига сертифициращата компания и на място провежда верификацията и издава документ. 

 

Защо не може да е „стандарт“? Защото стандарт за работа с Covid не съществува. 

 

Защо "Метро" злоупотребява с гръмката думичка „стандарт“? Не само защото звучи добре, а защото вече им се размина:

 

при възхода на прилагането на GDPR, от магазина предлагат „шредер със стандарт за GDPR“ – тоест машина, която реже хартия на лентички, но не какво да е рязане, а GDPR унищожаване на хартия! 

 

Дали някоя институция в България е попитала някой от сертифициращите органи, които работят у нас за компетентно мнение? Не, не е. 

 

Тепърва онези хотелиери, чието краткосрочно и далечно оцеляване зависи от това у нас да идват туристи от чужбина, ще се сетят, че нямат друг избор.

 

Една гигантска компания, като TUI, няма дори да помисли да праща туристи където и да било, ако подобни протоколи за сигурност и безопасност не са част от документацията на хотела, а вероятно и на цели курорти – от Виена до Тимбукту. И това няма нищо общо с глупавата декларация, която тук ще даваме на всеки турист, че пътува на собствена отговорност, нито с разширението на здравните застраховки, в които ще се включва Covid лечение по време на пътуване. 

 

Всичко, което министър Николина Ангелкова ни каза до момента като протокол, е, че ако в хотел бъдат установени болни от коронавирус, те ще бъдат отделени в стая и медицинско лице ще ги наглежда, а храната ще му се носи с румсървиз. 

 

Какво още се казва в заявката за наша резервационна система, оглавена от „Метро“? „За улеснение на собствениците и управителите на заведения за хранене, са разработени рецепти от водещи шеф-готвачи, съобразени със спецификата и вкуса на българските продукти и традиционните български ястия“.

 

Става все по-патриотично. До този момент традиционните български заведения не са знаели как да сготвят миш-маш, например, но когато шеф-готвач разпише рецептата, вече ще е друго. Ето тази част обяснява защо зад привидно туристическата инициатива, застана земеделското министерство. 

 

Докато ние говорим за безплатна хотелска и ресторантска резервационна система, обвързана с търговец, който осигурява храна и препарати за големи клиенти, елитните хотелски вериги по света се връщат на пазара, като се подсигуряват с обща Covid верификация. 

 

Що се отнася до резервационните системи, моделите на поведение на хората показва, че особено в момент на несигурност, никой не прави бъдещето още по-несигурно, като залага на нещо с нулева предистория и нулеви гаранции за сигурност. Това, че логата на министерства стоят под графично двойно по-голямото име на търговец, не е гаранция за каквото и да било. 

 

Онези българи, които желаят да отидат на почивка в България, в 90 на сто от случаите, ще изберат места, на които вече са били и където познават условията. Ако останалите почиващи от малцинството, на което изобщо е останала отпуска, реши да рискува, няма да се облегне на непроходил сайт, а на гарантирани платформи. 

 

В цялата ситуация печелившият е един – магазин „Метро“,

 

който срещу страница, която още не работи, получи национална реклама в праймтайм в размер на няколко милиона лева, плюс гаранция за продажба на продукцията си, при това с официална държавна подкрепа. Досега нито една от институциите, показани на рекламното пано не е обявила точно с каква сума магазинът ще участва като спонсор на българския туризъм и най-важното: Министерство на здравеопазването мълчи по темата със „стандарта“ на "Метро", който ще налага в хотелите. Колко са тези хотели, кои са, дали включването им в напълно безплатната платформа е обвързано с покупка на определени хранителни и химически продукти от спонсора на страницата за резервации, също е тайна. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Още от категорията

11 коментар/a

Наблюдател на 27.05.2020 в 12:29
Нищо не е безплатно. Някой си е сложил в джоба сериозна сума.
И Метро да си посипят главата с пепел на 27.05.2020 в 13:37
и да кажат много ни е срам, че направихме всички на глупаци. Питото-пито, кака я...нещо си. Самият бранш не крещи, че всичко е кочина, а че Метро си е направило реклама - ми могат, правят. Който е искал, се е наял.
Какви стандарти бе на 27.05.2020 в 13:40
кой говори тука за стандарти, сертификати и простотии? Българина иска да е евтино и нищо друго не му пука. И на българина не му пука и за вируса, но българина ще си ходи в Гърция, само чакайте още няколко дни и да видите какво ще е на границата.
ТАТАРЧЕВ на 27.05.2020 в 13:48
ГЕШЕВ да се самосезира и да възложи проверка. Вчера излезе още един анализ в сайта "Фактор, където се казва какви милиони Ангелкова е изсипала на фалиралия туроператор "Томас Кук" пак за "споделена реклама" както сега с МЕТРО. Тази освен, че е тъпа и уродлива, краде и с г.за си!
Няма друга държава, която да рекламира на 27.05.2020 в 15:16
магазин със силата на Министерки Съвет. Това е такъв срам, че сега Билла, Кауфланд и всички вериги супермаркети тряба да си направят по една антивирусна инициатива и да искат държавата да ги представи официално. Някога Ангелкова открадна клип с актьори от Кино центъра, и каза, че това е реклама на България. Сега магазин с продукти за бита и храни ще прави система за хотелски резервации? Ми да поемат направо министерството, че и без това онези идиоти тежат на бюджета и нищо не правят. Онеи от Метро, които броят наличностите, ще могат да броят и чадъри.
Че това е нищо! на 27.05.2020 в 19:48
Абсолютно нищо в сравнение с бандитското безплатно саниране! И сега, точно сега го продължават! Къде дреме ДАНС? БГ е на ПЪРВО място в ЕС по финансова засегнатост от вируса и на ПЪРВО по мининални здравни щети! Защо унищожихте бизнеса на стотици хиляди? Защо не ги компенсирате? Нямало пари, така ли? А откъде ги вадите да финансирате сулю и пулю с безплатно саниране и дограма в прибавка? Кой ви упълномощи да правите тези подаръци? От чие име? Мое? НЕ! От ваше? Ами бръкнете се във вашия джоб! Пфуй! Ще ви съдя!
Гларуса на 27.05.2020 в 22:35
Много голяма опасност надвисва над този бизнес.Представете си че Метро измислят някоя простотия,обявят я за стандарт,и от там започват мъките на хотелиерите.Нищо че има родни и международни закони...А че Николинка краде е ясно всекиму,то не е само метро,концесионери и едри/мафиоти/ туристически босове.....А да кажат какъв цвят ще е морето във Варна през това лято-гарантирано от Герб....
Гларуса на 28.05.2020 в 08:47
А сега като се вглвдам в емблемата ,точка за локация и планините ми се струва доста еротическая,направо ебателна........ ХХI век.
Констатация на 28.05.2020 в 12:09
Острието на Валерко атакува Метро, просто защото лобира за конкуренцията...
вещица-та на 28.05.2020 в 14:20
Поздравявам авторката заради ясните тези, грамотния български език без грубости и нападки, само на места-елегантна ирония, посочени грешки и деликатни "поправки" им... И, с нейно разрешение, добронамерено: "на//земно, на//земен", т.е. върху земята, а не над нея, във въздуха. /подземен, наземен, надземен/. Извинете!
Ехо на 28.05.2020 в 16:32
Основателна статия и коментар!

Напиши коментар